তথ্য সুরক্ষা দলিল

BD Rumin গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

BD Rumin-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা সুরক্ষিত, কোথায় রাখা হয়, কে দেখতে পায় – এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
GDPR সম্মত
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার তথ্য সুরক্ষা স্তর

ডেটা এনক্রিপশন২৫৬-বিট
সার্ভার নিরাপত্তা৯৯.৯%
KYC যাচাই নির্ভুলতা৯৮.৫%
তৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষা১০০%

সর্বশেষ নিরাপত্তা অডিট: ডিসেম্বর ২০২৬ – কোনো দুর্বলতা পাওয়া যায়নি।

ভূমিকা

BD Rumin-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিটা লেখা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন – আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কার কাছে কখন পৌঁছাতে পারে।

BD Rumin বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করার সময় থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

এই নীতি শুধু bdrumin.com ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। BD Rumin-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতির সাথে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হলেও আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BD Rumin শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে – অযথা কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি দেওয়া তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য – মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য – মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ – লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ৬ নম্বর বিভাগে)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখপরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই ও যোগাযোগহ্যাঁ
NID / পাসপোর্টKYC ও আর্থিক লেনদেন অনুমোদনহ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াহ্যাঁ
ডিভাইস / IPনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়
মার্কেটিং পছন্দব্যক্তিগতকৃত অফারঐচ্ছিক

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

BD Rumin আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট সহজ করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত লগইন ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও KYC বিধিমালা মেনে চলতে।
  • কাস্টমার সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ কাজে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে): নতুন অফার ও প্রমোশন জানাতে।
মার্কেটিং মেসেজ পেতে না চাইলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

BD Rumin আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কারো সাথে শেয়ার করে না। এটা আমাদের একটি মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য কার কাছে যেতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শেয়ার হয়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থার দাবিতে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সেবাদাতা – কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • নিরাপত্তা প্রদানকারী: জালিয়াতি সনাক্তকরণ সফটওয়্যার – শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য, পরিচয় নয়।
BD Rumin-এর সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার তথ্য অপব্যবহার করলে চুক্তি বাতিল হবে।

ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য BD Rumin-এর সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পরে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • সব যোগাযোগ SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অভ্যন্তরীণ কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস।
  • অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য ২৪/৭ নিরীক্ষণ।

কুকি নীতি

BD Rumin ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটকে নিরাপদ রাখে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

BD Rumin বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdrumin.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালক সুরক্ষা

BD Rumin কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নাবালকদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
  • নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তানের তথ্য BD Rumin-এ আছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

BD Rumin প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগেভাগে জানানো হবে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য BD Rumin-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bdrumin.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আছে। ভাষার কারণে কোনো প্রশ্ন এড়িয়ে যাবেন না।

তথ্য সুরক্ষায় BD Rumin-এর পদক্ষেপ

প্রযুক্তি ও নীতি – দুই দিক থেকেই আপনার তথ্য নিরাপদ

দ্বি-স্তরীয় KYC যাচাই

NID ও সেলফি যাচাইয়ের মাধ্যমে শুধুমাত্র আসল মানুষ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন। জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি রোধে কার্যকর।

AI-চালিত যাচাই
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে কোনো তথ্য হারানো যাবে না।

ISO সার্টিফাইড
রিয়েল-টাইম হুমকি সনাক্তকরণ

AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লগইন হলে সাথে সাথে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল প্রতি কোয়ার্টারে BD Rumin-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। অডিট রিপোর্টে কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

ত্রৈমাসিক অডিট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা যা জানতে চান

BD Rumin-এর ফ্রি স্পিন ও দৈনিক বোনাস প্রোগ্রামে অংশ নেওয়া বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই স্বয়ংক্রিয় – তবে কিছু ক্ষেত্রে সক্রিয় করতে হয়।

সাধারণ নিয়ম:
  • ডেইলি লগইন বোনাস: প্রতিদিন লগইন করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পয়েন্ট জমা হয় – আলাদা কিছু করতে হয় না।
  • ফ্রি স্পিন অফার: প্রমোশন পেজে গিয়ে নির্দিষ্ট অফারটি "সক্রিয় করুন" বাটনে ক্লিক করলে যুক্ত হয়।
  • ডিপোজিট-ভিত্তিক বোনাস: নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্রি স্পিন দেওয়া হয়।
  • মেয়াদ: ফ্রি স্পিন সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হয়।

অ্যাকাউন্টের "বোনাস" বিভাগে সব সক্রিয় ও মুলতুবি অফার দেখতে পাবেন। কোনো অফার না পেলে সাপোর্টে জানান।

এই প্রশ্নটা একটু বিস্তারিত বলা দরকার – কারণ এটা নিয়ে অনেকেরই চিন্তা থাকে, আর সেটা একদম স্বাভাবিক।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত:
  • এনক্রিপশন: আপনি যখন বিকাশ নম্বর বা NID জমা দেন, সেটা সাথে সাথে ২৫৬-বিট এনক্রিপ্ট হয়ে যায়। মানে কেউ সার্ভার থেকে ডেটা নিতে পারলেও পড়তে পারবে না।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: BD Rumin-এর কর্মীরাও সম্পূর্ণ NID নম্বর দেখতে পান না – শুধু শেষ ৪টি ডিজিট দৃশ্যমান থাকে।
  • বিকাশ নম্বর: শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।
  • লগ পর্যবেক্ষণ: আপনার তথ্যে কখন কে অ্যাক্সেস করেছে সেটার সম্পূর্ণ লগ রাখা হয়।

সত্যি বলতে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মেই ১০০% ঝুঁকিমুক্ত গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব না। কিন্তু BD Rumin শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে তা যাচাই করা হয়।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – BD Rumin-এ শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন – এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই GDPR সম্মত ২৪/৭ সাপোর্ট
English